Quyền Truy Cập
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như nhật ký hoạt động trong các phòng chơi.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật 29y3 cho tài khoản casino và sportsbook của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và tham gia...
Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng trong vận hành nền tảng
Khi bạn đăng ký tài khoản 29y3, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi ghi lại lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để theo dõi số dư tài
khoản và xử lý yêu cầu rút tiền của bạn. Dữ liệu về các phiên chơi của bạn trong phòng slot, bàn live casino hoặc thị trường sportsbook giúp chúng tôi cung cấp báo cáo lịch sử cược và ngăn chặn hoạt động gian lận. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được sử dụng để bảo mật tài khoản, phát
hiện đăng nhập bất thường và duy trì trải nghiệm ổn định trên thiết bị di động và desktop. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho đối tác tiếp thị và chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
NGUYÊN TẮC BẢO VẆ
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để giữ an toàn cho thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân của bạn. Mã hóa TLS bảo...
Mã Hóa End-to-End
Tất cả dữ liệu nhạy cảm bao gồm mật khẩu, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như thông tin cá nhân được mã hóa cả khi truyền và khi lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của mình và ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Giám Sát Hoạt Động
Hệ thống của chúng tôi theo dõi địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập để phát hiện các mẫu truy cập bất thường và tự động khóa tài khoản khi phát hiện hành vi đáng ngờ, sau đó thông báo cho bạn qua email.
Phân Quyền Nội Bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ hỗ trợ và bảo mật mới có quyền truy cập dữ liệu tài khoản của bạn và mọi truy cập đều được ghi lại với mục đích kiểm toán.
Lưu Trữ Dữ Liệu Giới Hạn
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ pháp luật và xử lý yêu cầu hỗ trợ, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin khi không còn cần.
Báo Cáo Vi Phạm
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ qua email đã đăng ký và cung cấp hướng dẫn chi tiết về các bước bảo vệ tài khoản.
QUYỀN CỦA BẠN
Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu bạn có quyền thực hiện
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 29y3. Chúng tôi cung cấp các công cụ trong cổng tài khoản để bạn xem, cập nhật...
Quyền Chỉnh Sửa
Nếu bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong mục Cài Đặt Tài Khoản hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xử lý.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, xử lý yêu cầu trong vòng mười bốn ngày và thông báo khi quá trình hoàn tất.
Quyền Rút Lại Đồng Ý
Nếu bạn đã đồng ý nhận email quảng cáo hoặc thông báo khuyến mãi, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách nhấn liên kết hủy đăng ký trong email hoặc tắt tùy chọn trong cài đặt tài khoản.
Quyền Xuất Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy, chẳng hạn như CSV hoặc JSON, để chuyển sang dịch vụ khác hoặc lưu trữ cá nhân nếu bạn muốn.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm ngừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi chúng tôi điều tra khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu, mà không cần xóa tài khoản hoàn toàn.
Quyền Phản Đối
Nếu bạn cho rằng việc xử lý dữ liệu của chúng tôi vi phạm quy định hoặc quyền riêng tư của bạn, bạn có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xem xét lại hoạt động xử lý liên quan.
Các yếu tố nổi bật định hình cách chúng tôi xử lý dữ liệu bảo mật
Chính sách bảo mật của 29y3 được xây dựng xung quanh trải nghiệm tài khoản thực tế mà bạn có khi sử dụng nền tảng của...
Cổng Tài Khoản Trung Tâm
Tất cả cài đặt bảo mật, lịch sử giao dịch và quyền riêng tư được quản lý qua một cổng tài khoản duy nhất mà bạn truy cập sau khi đăng nhập, giúp bạn xem và điều chỉnh dữ liệu của mình mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chế Độ Ẩn Danh Phiên
Khi bạn chơi từ thiết bị di động hoặc mạng công cộng, bạn có thể bật chế độ ẩn danh phiên để hạn chế lưu trữ dữ liệu thiết bị và tự động đăng xuất sau khi đóng trình duyệt, bảo vệ tài khoản trên môi trường chia sẻ.
Thông Báo Minh Bạch
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật hoặc cập nhật cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và banner trong tài khoản, kèm theo tóm tắt những thay đổi chính và thời hạn phản hồi nếu bạn không đồng ý.
Phân Tách Dữ Liệu Thanh Toán
Chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ riêng biệt với dữ liệu hoạt động chơi của bạn và chỉ liên kết qua mã định danh nội bộ, giảm thiểu rủi ro nếu một phần hệ thống bị xâm nhập.
Nhật Ký Truy Cập Cá Nhân
Bạn có thể xem nhật ký đầy đủ các lần đăng nhập vào tài khoản của mình, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian, để phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào và báo cáo ngay cho đội ngũ bảo mật.
Hỗ Trợ Đa Ngôn Ngữ Bảo Mật
Tất cả tài liệu về quyền riêng tư, hướng dẫn bảo mật và biểu mẫu yêu cầu dữ liệu đều có sẵn bằng tiếng Việt và các ngôn ngữ khác mà chúng tôi hỗ trợ, giúp bạn hiểu rõ quyền lợi và thực hiện yêu cầu một cách chính xác.
Các câu hỏi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư trên 29y3
Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để bảo mật tài khoản và phát hiện đăng nhập bất thường.
Chi tiết thanh toán của bạn được mã hóa và lưu trữ riêng biệt với dữ liệu hoạt động chơi. Chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để xử lý rút tiền và hỗ trợ tranh chấp, không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng đầy đủ.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc mục Cài Đặt Tài Khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, xử lý yêu cầu trong vòng mười bốn ngày và xóa toàn bộ dữ liệu trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và với đối tác kỹ thuật để duy trì cơ sở hạ tầng nền tảng, tất cả đều ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
Bạn có thể xem nhật ký đăng nhập trong mục Bảo Mật Tài Khoản, hiển thị địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt và thời gian của mỗi phiên truy cập. Nếu bạn thấy hoạt động đáng ngờ, hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ với đội ngũ bảo mật để khóa phiên trái phép.
Có, bạn có thể hủy đăng ký email quảng cáo bằng cách nhấn liên kết hủy trong bất kỳ email nào hoặc tắt tùy chọn trong Cài Đặt Thông Báo. Bạn vẫn sẽ nhận email quan trọng về bảo mật tài khoản, xác nhận giao dịch và thay đổi chính sách.
Đúng vậy, chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các cách bạn truy cập 29y3, bao gồm trình duyệt desktop, trình duyệt di động và ứng dụng nếu có. Các quyền và biện pháp bảo vệ dữ liệu của bạn giống nhau trên mọi nền tảng.